فعالان عرصه ي اقتصاد و كساني كه به ماندگاري جاودانه در اين عرصه مي انديشند ، به خئبي مي دانند كه اكسيژن تنفس در دنياي تجارت اصل مشتري مداري است و درك اين سخن كه « هميشه حق با مشتري است» را سر لوحه برنامه هاي خويش مي دانند.
حضور يك مشتري در يك واحد اقتصادي علاوه بر آن كه سود ملي به دنبال دارد ، شيپور بيدار باش هميشگي است تا بتوانيم پون سربازاني آماده در عرصه رقابت به نبرد بپردازيم.
در اين ميان آن چه مهم است خود مشتري مداري نيست ، بلكه ويژگي و پارامترهايي است كه بايد وجود داشته باشد تا مشتري مداري محقق شود. آن چه در سطور زير مي آيد بيشتر تجربيات كاربردي است كه در اين عرصه كسب شده و به عنوان عوامل به وجود آورنده و رشد دهنده مشتري مداري مي تواند مورد توجه قرار گيرد. در واقع پاسخي است به اين پرسش كه « مشتري چه مي خواهد؟ » يقينا هر كسي كه پاسخ منطقي و كامل تر براي اين پرسش داشته باشد او بهتر خواهد توانست خود را مزين به اصل مشتري مداري كرده باشد.
لذا به دور از پيچيدگي هاي زبان علمي ، تجربياتي كه مي تواند ما را در اين راستا ياري دهد به شرح زير بيان مي گردد:
1. اولين خواسته مشتري « احترام » است. مشتري به عنوان يك شخص و يك انسان ، داراي هويتي مستقل و شخصيتي مدني است كه هميشه دوست دارد اين هويت و شخصيت پاس داشته شود و از يك ديدگاه محترمانه به وي نگريسته شود . در برخورد اول با مشتري بايد متانت هر چه تمام تر و با نشاطي برخاسته اط علاقه از وي استقبال كرد ، با اين كار هم « شخصيت انساني » او را پاس داشته ايم و هم نوع پاسخ مشتري به رفتارهاي خود را ترسيم كرده و به او قبولانده ايم . مشتري كه با برخورد مشتاقانه و محترمانه رو به رو شود ، درصد پاسخي مشتاقانه و محترمانه برخواهد آمد. از اين رو فضايي به وجود خواهيم آورد كه در آن مشتري احساس «بيگانگي» نخواهد كرد.

راه هاي تحقق مشتري مداري

2. مشتري در نگاه اول خود ظاهر « آراسته ، مرتب ، منظم و تميز » كاركنان و محلي كه در آن وارد مي شود را مي سنجد و هر چقدر اين ظاهر آراسته تر باشد ، تشويش هاي دروني مشتري كمتر و كمتر مي شود و جاي خود را به آرامش و احساس رضايت خواهد داد.
3. وجود كالاهاي « مورد نياز» مشتري در واحد خدماتي مي تواند اطمينان وي را به آن واحد افزون كند . وقتي مشتري را براي نداشتن كالايي از خود دور مي كنيم ، يقينا برگشت او را به سوي خود با ترديد جدي مواجه مي كنيم . مشتري در فضايي رفت و آمد خواهد داشت كه آرامش فكري او را به هم نريزد و يقينا صداقت كاركنان و مديران و تلاش آنان براي حفظ اين آرامش فكري ، او را در مراجعات بعدي جدي تر خواهد كرد. تا آن جا كه امكان دارد بايد درخواست هاي مشتريان خود پاسخ «بله» داشته باشيم.
4. براي مشتريان « كيفيت خدمات » مهم ترين عامل مراجعه به يك واحد خدماتي است . مديراني هستند كه اين كيفيت را براي مشتريان خود « تضمين » كنند. مشتري شايد بتواند برخورد تند كارمندان را تحمل كند ، شايد بتواند اتلاف زمان را ناديده بگيرد ، اما يقينا نمي تواند ار « كيفيت كار » به سادگي بگذرد. او حتي حاضر است بهاي بيشتري بپردازد. ، مشروط به اين كه « كيفيت » خدمات ارائه شده را برايش تضمين كنند.
5. براي مشتري « قيمت » و « بهاي » خدمات ارائه شده مهم است. مشتري قبل از اين مه موسسه شما بيايد، يقينا به چند موسسه ديگر سر زده است و كما بيش از نرخ هاي بازار آگاه است. او ضمن اينكه كيفيت كا را مد نظر دارد ، مايل است كه « بهاي » كيفيت اراده شده مناسب بوده و با وضعيت مالي وي سازگار باشد.
6. مشتري انتظار دارد در حداقل « زمان » خدمات ارائه شده به وي صورت گيرد و از طولاني شدن زمان هراس داشته باشد. به خصوص مشترياني كه از راه دور مراجعه مي كنند. و به ناچار برگشت آن مسير را بايد بپذيرند. از اين رو ايجاد يك چرخه كاري مناسب كه در آن بتوان از اتلاف وقت جلوگيري كرد خواسته دروني مشتريان است. در اين چرخه دو اصل سرعت و دقت انجام كار و توالي خدمات مهم است . مديران واحد هاي خدماتي براي آن كه بتوانند مشتريان را راضي نگه دارند بايد براي ايجاد اين چرخه همت گمارند و از كاركناني استفاده نمايند كه مفهوم زمان را به خوبي درك كنند.

. خود را بشناسيد.
امروز پيشنهاد سقراط در قرن پنجم قبل از ميلاد كه در آن متني بر خودشناسي ارائه شد و به قوت خود پابرجاست . اهداف ، احساسات و محدوديت هاي خويش را بشناسيد و با آرامش با آن ها برخورد نماييد. خواه از طريق مطالعه ، خواه از طريق انديشيدن و تفكر ، سعي كنيد بعضي راه هايي را كه باعث شناخت شما از خودتان مي شود و اين كه چه چيزهايي شما راخوشحال مي كند پيدا كنيد. چنانچه به اين توصيه عمل كنيد ، بهتر قادر به كنترل زندگي و مشكلات پيش رو خود خواهيد بود.

2. به خودتان ارزش دهيد و به خود اعتماد داشته باشيد.
ممكن است سخت به نظر برسد اما سعي كنيد رفتارتان گوياي اين باشد كه از خودتان محافظت مي كنيد. حتي اگر هميشه احساس عدم اعتماد مي كنيد ، برخورد مردم با شما متاثر از رفتار و پوشش شماست . بنابراين خود ارزشي و خود اعتمادي را به نمايش بگذاريد تا احترام را براي شما به ارمغان بياورد.

3. بيش از حد توان تان كار كنيد.
همه با سخت كوشي خواهان تامين امنيت و رفاه خانواده مان هستيم . اما مهم اين است كه تعادل را در زندگي حفظ كنيم.
معمولا آن چه از نظرمالي دنبال مي كنيم با آن چه كه تحقق مي يابد يكسان نيست. اگر براي شما تامين معاش مهمتر از صرف وقت با عزيزان يا لذت بردن از زندگي است ، بهتر از تعيين اولويت ها بازنگري كنيد. سعي كنيد برقراري تعادل را از كسي كه بين زندگي شغلي و خانوادگي اش اين توازن را ايجاد كرده بياموزيد يا اين كه با خانواده يا دوستانتان راجه به تاثيرات شغلي تان بر روي آن ها صحبت كنيد.

ده كليد براي تقويت روحيه

4. از افراد منفي دوري كنيد.
از ارتباط مسموم كه شما احساس ناراحتي ، عصبانيت يا نا امني مي كند اجتناب كنيد. حتي المقدور ارتباط خويش را با كساني كه براي شما افسردگي به ارمغان مياورند به حداقل برسانيد ، كساني كه اكثرا محبت هاي دريافتي را بدون پاسخ مي گذارند و يا كساني كه دائما از شما انتقاد مي كنند. صداقت سخنان چنين افرادي را مورد ارزيابي قرار دهيد تا ببينيد كه ميزان حقايق موجود در سخنانشان تا چه حد بر اساس ارتباطي مثبت و خوش بينانه است. اگر كساني شما را تحت فشار رواني قرار مي دهند صريحا از آن ها بخواهيد شما را رها كنند.

5. مثبت فكر كنيد.
سعي كنيد از حداكثر توانايي هايتان استفاده نماييد و به قدرت خود اتكا كنيد. علايق شخصي تان را با مطالعه و رفتن به كلاس توسعه دهيد. علايق جديد را به كارگيريد. همه ما بخشي از اوقاتمان را از دست داده ايم اما افراد موفق از شكست هايشان درس گرفته اند و مغلوب شكست شان نشده اند. اگر شما توانايي هايتان را به خوبي افزايش دهيد و نقش مثبتي داشته باشيد واقعا قادر به تغيير موقعيت هاي منفي به موقعيت هاي مثبت خواهيد بود.

6. ورزش ، ورزش ، ورزش.
يك رژيم غذايي مناسب و قدري فعاليت بدني روزانه ، اعم از اين كه پياده روي آرام باشد يا كار بيرون ، فشار و اضطراب را تخفيف مي دهد و روحيه را شاداب نگه مي دارد. ورزش و تمرينات بدني افراد را از احساس برتري طلبي رهايي و توانايي هاي سركوب شده ذهن را ترقي مي دهد.
همين امر منجبر به جلوگيري از افسردگي مي شود. براي اشخاص متفاوت ورزش هاي مناسب آنها وجود دارد. تمرينات كششي و يوگا براي تخفيف فشار بسيار مناسبند. بعضي تمرينات نيز مي توانند به رفع عصبانيت كمك كنند البته ورزش بيرون از منزل فوايد مضاعفي دارد. نور ، آفتاب در بهبود روحيه و تخفيف افسردگي كمك موثري محسوب مي شود.

7. بخشي از اوقاتتان را تنها بگذرانيد.
لذت بردن از جمع دوستان و تنهايي دو بخش از زندگي اند كه براي تقويت روحيه بسيار مهم اند. علاوه برگذارندن 20 دقيقه در حمام ، گوش دادن به موسيقي يا خروجي از منزل يه قصد لذت بردن از طبيعت ، زماني را براي لذت بردن از تنهايي خويش صرف كنيد . چنانچه اين امر را سخت يافتيد ممكن است با توسل به اجتماع از مشاركت در موضوعات مهم دوري كنيد.

اولين تيزر تبليغاتي بازي Far Cry 5 امروز توسط كمپاني يوبيسافت منتشر شد. در اين قطعه‌ي ويديويي منظره‌اي بسيار زيبا از يكي از روستاهاي ايالات متحده را مشاهده مي‌كنيم. اين كليپ 42 ثانيه‌اي، منظره‌اي كلي اما سريع از اين بازي را به بينندگان نشان مي‌دهد، البته به نظر مي‌رسد اين كليپ‌ از صحنه‌هاي واقعي در حين بازي ساخته شده است. داستان Far Cry 5 در ايالات مونتانا كه چهارمين ايالت بزرگ آمريكا محسوب مي‌شود رخ خواهد داد.

در ابتدا، يك دره پر از درخت را مي‌بينيم كه صداي فرياد يك انسان، سكوت آن را مي‌شكند و باعث پرواز دسته‌اي از پرندگان مي‌شود. سپس جسد شناور مردي را در رودخانه مشاهده مي‌كنيم كه در ادامه آن نيز شخصي كه در حال فرار به سمت چمن‌ها است، با اصابت گلوله نقش بر زمين مي‌شود. اين تيزر با يك نماي زوم بسته از كليسا به پايان مي‌رسد.

ظاهرا كليسايي كه قبلا در خبرها به آن اشاره شده بود، هماني است كه در اين تيزر مشاهده مي‌كنيم. قبلا اعلام شده بود كه تيم توليد اين بازي از يك كليسا در ايالت مونتانا بازديد كرده‌ و قرار است در تيزر خود فيلم‌هايي كه از اين كليسا گرفته شده را استفاده كنند. اين تيم از يك پهپاد كه به‌طور مكرر به دور برج ناقوس كليسا دور مي‌زد، براي فيلمبرداري از مردي كه در حال مبارزه با شخصي ديگر بود استفاده كردند. در اين صحنه همچنين يك قطار را مي‌بينيم كه از فاصله نيم مايلي در حال نزديك شدن به آنها است.

كمپاني يوبيسافت ابتداي همين ماه و تنها با نمايش يك لوگو در توييتر، اين بازي محبوب را معرفي كرده بود. قرار است از اين بازي تا قبل از ماه آوريل رونمايي شود و تيزر كامل آن نيز روز جمعه 26 مي منتشر خواهد شد.

Acer تبلت 10 اينچي مجهز به سيستم عامل اندرويد نسخه نوگت خود را معرفي كرد. شركت Acer اين خبر را ديروز و قبل از شروع نمايشگاه هفته آينده Taipei Computex اعلام كرد. اين محصول كه نسخه 2017 تبلت Acer Iconica Tab 10 مدل شماره  A3-A50 نام دارد، قرار است همراه با سيستم عامل اندرويد، صفحه نمايش Quantum Dot، 4 بلندگو و يك ساب ووفر عرضه شود كه قابليت‌هايي حرفه‌اي براي اجراي فايل‌هاي صوتي و تصويري محسوب مي‌شود.
بلندگوهاي DTS-HD اين محصول از كُدك‌هاي(كدك‌ها دستوراتي هستند درباره نحوه رمزگذاري (Coding) فايل‌هاي تصويري يا صوتي به‌طوري كه آنها از فضاي كمتري استفاده كنند) با كيفيتي كه در پخش تصاوير بلوري مورد استفده قرار مي‌گيرد، بهره برده است و صفحه نمايش Quantum Dot نيز تصاويري واضح‌تر و رنگ‌هاي واقعي‌تري نسبت به صفحات نمايش معمولي ال‌سي‌دي ارائه مي‌دهند.
تبلت Iconica Tab 10 مجهز به پردازنده Media Tek است و همچنين باتري آن تا 8 ساعت كاركرد را جوابگوست. اطلاعات بيشتري درباره ويژگي‌هاي اين محصول به زودي منتشر خواهد شد. شركت ايسر به علاوه، محصول ديگري را نيز تحت عنوان Iconica One 10 همزمان معرفي كند كه بدون بلندگوي با كيفيت و صفحه نمايش كوانتوم دات مدل قبلي است ولي قابليت‌هاي اتصالي بيشتري دارد و همراه با خروجي ميكرو يو‌اس‌بي ارائه مي‌شود. خروجي ميكرو يو‌اس‌بي به دستگاه اجازه مي‌دهد كه همزمان با اتصال به يك دستگاه ديگر مانند موس و كيبورد (يكي از طريق يو‌اس‌بي و يكي از طريق بلوتوث) شارژ بشود.


در حال حاضر اطلاعاتي مبني بر قيمت و زمان عرضه اين محصول منتشر نشده است اما به احتمال زياد در نمايشگاه هفته آينده خبرهاي جديدي درباره اين تبلت در دسترس قرار خواهد گرفت.

همه چيز را همگان دانند. اين نه يك ضرب‌المثل قديمي، كه بيانيه‌ تئوري خرد جمعي است. پروفسور ماركوس دو ساتوي از دانشگاه استنفورد، در يك آزمايش‌، تعداد 4510 آب‌نبات را در يك ظرف بزرگ مي‌ريزد و از 160 نفر در مورد تعداد آب‌نبات‌هاي داخل ظرف سوال مي‌كند. از اين 160 نفر تنها 4 يا 5 نفر تعدادي نزديك به عدد واقعي را حدس مي‌زنند، اما نه آن‌قدر نزديك كه بتوان به آن اعتنا كرد. دو ساتوي تمام اعداد حدسي را با هم جمع مي‌زند و بر تعداد افراد حدس‌زننده تقسيم مي‌كند، عدد به دست آمده 4514 است! تنها 4 عدد اختلاف با تعداد واقعي. او مي‌گويد، به عنوان يك فرد، حدس‌هاي ارايه شده فقط يك حدس هستند، اما اعدادي كه از حدس‌هاي يك گروه به اندازه كافي بزرگ به دست مي‌آيند، چيزي فراتر از حدس هستند: خرد جمعي.
يك‌شنبه 24 اردي‌بهشت 1396 فراخواني با عنوان مسابقه هوش مصنوعي پيش‌بيني نتايج انتخابات رياست جمهوري در هزاران گروه مختلف تلگرامي دست به دست مي‌شد. طي سه روز، افراد متعدد از شهرهاي مختلف ايران با تحصيلات مختلف براي شركت در اين مسابقه ثبت‌نام كردند. سه‌شنبه همان هفته، 330 تيم آماده شروع مسابقه‌اي بودند كه هم در تاريخ فناوري اطلاعات و هم در تاريخ سياسي كشور بي‌سابقه بوده است.


 سطح تحصيلات شركت‌كنندگان در مسابقه
مجيد زرين، ايده‌پرداز مسابقه هوش مصنوعي پيش‌بيني نتايج انتخابات رياست جمهوري، با اعلام اتمام مهلت ثبت‌نام تيم‌ها، ارايه داده‌هاي مورد نياز تيم‌ها براي برنامه‌نويسي و تحليل را آغاز مي‌كند. داده‌هايي كه شركت نت‌ماين به‌عنوان مجري برگزاري مسابقه، با خزش در بيش از 48هزار كانال تلگرامي داراي بيش از هزار عضو جمع‌آوري كرده است و با توجه به استمرار داشتن تبليغات نامزدها، داده‌هاي جديد هم به صورت متناوب در اختيار شركت‌كنندگان قرار گذاشته مي‌شد. هر تيم بايد بر پايه الگوريتم‌هاي هوش مصنوعي، كد برنامه‌اي را بنويسد و نتايج انتخابات رياست جمهوري را كه عبارت است درصد آراء هر نامزد، پيش‌بيني و تا ساعت 11 صبح روز برگزاري انتخابات؛ جمعه 29 اردي‌بهشت 96، به تيم برگزاري مسابقه ارايه كند.


مقايسه نتيجه واقعي انتخابات با نتيجه به‌دست آمده از پيش‌بيني توسط هوش مصنوعي
از 330 شركت‌كننده، 36 نفر موفق مي‌شوند در مهلت تعيين شده، كد برنامه و نتيجه‌اي را كه به دست آورده‌اند به تيم برگزاري مسابقه تحويل دهند. مديرعامل نت‌ماين به همين‌جا بسنده نمي‌كند، طي 6 ساعت، مجيد زرين بر مبناي مدل خرد جمعي، برنامه‌اي مي‌نويسد و نتايج به دست آمده توسط ساير تيم‌ها را تحليل مي‌كند و يك پيش‌بيني نهايي به دست مي‌آورد. نتيجه‌اي كه كمتر از 24 ساعت بعد مشخص مي‌شود با انحراف باور نكردني تنها ۰.۷ درصدي با نتايج واقعي انتخابات اختلاف دارد. مجيد زرين كه افتخارات علمي و موفقيت‌هاي كاري قابل قبولي دارد در اين‌باره مي‌گويد: در زمان انتخابات رياست جمهوري امريكا، اكثر نظرسنجي‌ها نشان‌دهنده پيروزي هيلاري كلينتون در انتخابات بودند، اما يك سيستم هوش مصنوعي كه در بمبئي هندوستان برنامه‌نويسي و توليد شده بود، پيش‌بيني كرد كه دونالد ترامپ برنده نهايي انتخابات خواهد بود. اين سيستم كه MogIA نام دارد و در سال 2004 توليد شده، تا كنون توانسته 3 انتخابات بزرگ را به درستي پيش‌بيني كند. مقام اول ايران در مسابقات هكاتون جهاني (Angel hack) مي‌گويد سانجيو راي، بنيان‌گذار استارت‌آپ Genic.ai كه اين سيستم هوش مصنوعي را ساخته است براي پيش‌بيني انتخابات اخير امريكا 20 ميليون داده ورودي را از بسترهايي عمومي مانند گوگل، فيس‌بوك و توئيتر جمع‌آوري و تحليل كرده است. اما در ايران، اين نخستين بار است كه هوش مصنوعي از دامنه كاربردهاي تجاري فراتر رفته و وارد اجتماع و حوزه سياست و پيش‌بيني نتايج انتخابات مي‌شود.


نتايج مسابقه پيش‌بيني انتخابات رياست جمهوري سال 1396 بر اساس الگوريتم‌هاي هوش مصنوعي
استقبال قابل توجهي كه از اين مسابقه به عمل آمد، مي‌تواند نويدبخش روزهاي خوبي براي حوزه هوش مصنوعي در كشور و استارت‌آپ‌هاي فعال در اين زمينه باشد. تجارت، فرهنگ، اجتماع و سياست ايران همه مي‌توانند از دستاوردهاي اين حوزه كه در لبه فناوري‌هاي نوين جهان قرار دارد منافع بي‌شماري ببرند

سرنخ‌هايي كه اخيرا در بازي پوكيمون گو ديده مي‌شود، احتمالا نشانگر يك رخداد بزرگ است. اين شايعات و سرنخ‌ها چندي بعد از اينكه شركت Niantic اعلام كرد كه كاربران اين بازي محبوب، تابستاني افسانه‌اي را پشت سر خواهند گذاشت، بيش از پيش قوت گرفته‌اند.
طبق گزارشاتي كه اخيرا منتشر شده، احتمالا شركت نيانتيك تغييرات اساسي را در كاراكتر Unown به‌وجود آورده است. گفته مي‌شود كه شركت نيانتيك تمامي اشكال مختلف اين كاراكتر را درون فايل‌هاي داخلي اين بازي قرار داده است. اين كار احتمالا موجب افزايش سرعت لود شدن اين كاراكتر در بازي نيز خواهد شد.
در حالي كه اين اطلاعات خيلي از اهميت بالايي برخوردار نيستند، برخي كاربران از رويت شدن كاراكتر Unown در كنار تكه‌هاي حروف الفبا در پوكيمون Gold and Silver خبر داده‌اند. همچنين اين گمان وجود دارد كه نيانتيك از كاربران بخواهد كه به وسيله كاراكترهاي Unown، كلمه‌ي "Legendary" را هجي كنند و به همين دليل است كه تعدا پوكيمون‌ها در بازي افزايش پيدا كرده و احتمالا دليل اينكه متقلبين ديگر پوكيمون‌هاي كمياب را نمي‌بينند نيز همين باشد.
 


شركت نيانتيك خطاب به طرفداران به صراحت اعلام كرده كه پوكيمون‌ افسانه‌اي به زودي و در مراحل خاصي به بازي اضافه مي‌شود و جان هنك مديرعامل شركت گفته كه پوكيمون‌هاي افسانه‌اي بيشتري در آينده نزديك به اين بازي اضافه خواهند شد. مدير عامل شركت اظهار داشت كه برنامه نويسان و طراحان شركت با دقت بالايي نحوه به‌كارگيري و اضافه شدن اين كاراكترهاي افسانه‌اي به بازي و اينكه چگونه آنها را به پوكيمون گو Gyms اضافه كنند را مورد بررسي قرار مي‌دهند. با توجه به مشكلات فعلي پوكيمون گو Gyms، فعلا هيچ نيازي به اضافه شدن پوكيمون‌هاي افسانه‌اي به ليست مشكلات در اين بخش نيست.
حال تنها كاري كه طرفداران مي‌توانند انجام دهند، صبر است. خوشبختانه با آمدن تابستان اين كاراكترهاي افسانه‌اي نيز به بازي اضافه خواند شد و به كاربران امكان استفاده از آب و هواي دلنشين تابستاني براي دنبال كردن و گرفتن اين كاراكترها را مي‌دهد. با اين وجود برخي طرفداران آنقدر متظر آمدن اين كراكترها بوده‌اند كه حتي اگر تابستان هم نبود، باز هم آنها را در فضاي باز و تحت هر شرايط آب و هوايي دنبال مي‌كردند.

پس از ماه‌ها حدس و گمان، مايكروسافت روز يكشنبه در جريان كنفرانس E3، كنسول بازي "Project Scorpio" را با نام رسمي ايكس باكس وان X معرفي كرد. با اينكه برخي مشخصات فني اين كنسول از 2 ماه پيش معرفي شده بود، اما حالا مي‌توانيم به بررسي مفصل اين كنسول بپردازيم. مايكروسافت قصد دارد فروش كنسول ايكس باكس وان X را از 7 نوامبر و با قيمت 499 دلار در سراسر دنيا اغاز كند.


تمام وسايل و تجهيزات ايكس باكس وان، با كنسول ايكس باكس وان X همخواني خواهد داشت. همچنين مايكروسافت قصد دارد با استفاده از تكنولوژي "Super Sampling" بر روي اين كنسول، تصاوير را با كيفيت خيلي بهتري بر روي تلويزيون‌هاي 1080p نمايش دهد.
كنسول جديد و قدرتمند مايكروسافت از قدرت گرافيكي برابر با 6 ترافلاپ بهره مي‌برد و از رقيب اصلي خود يعني پلي‌استيشن با 4.2 ترافلاپ، قدرتمندتر عمل مي‌كند. مايكروسافت در ساخت ايكس باكس وان X از موتور پردازشگر گرافيكي با قدرت 1172 گيگاهرتز استفاده كرده كه در مقايسه با مدل قبلي ايكس باكس وان با 853 مگاهرتز، پيشرفت قابل توجهي داشته است. البته ايكس باكس وان X در اين بخش در مقايسه با پلي‌استيشن 4 پرو با 911 مگاهرتز هم قوي‌تر عمل مي‌كند. ضمنا مايكروسافت، ايكس باكس جديد خود را به‌همراه درايور Blu-Ray اولترا اچ‌دي و به منظور تماشاي فيلم‌هاي 4K و 1 ترابايت حافظه داخلي به مشتريان عرضه خواهد كرد.


مايكروافت اخيرا قول داده بود كه بازي‌هاي 900p و 1080p ايكس باكس وان را با كيفيت 4K بر روي ايكس باكس وان X نمايش خواهد داد كه موجب افزايش چشمگير سرعت و كيفيت اجراي بازي‌هاي ايكس باكس وان و ايكس باكس 360 خواهد شد. ايكس باكس جديد مايكروسات همچنين داراي سيستم خنك سازي مجهز به محفظه تبخير (Vapor Chamber) داخلي است كه مشابه آن را در كارت گرافيك كامپيوترهاي پيشرفته در زمينه گيمينگ مي‌توان مشاهده كرد.
مايكروسافت معتقد است كه ايكس باكس وان X كوچكترين ايكس باكس توليد شده تا به‌امروز است و طراحي آن به‌رنگ مشكي شباهت زيادي به ايكس باكس وان S دارد. قسمت پشتي ايكس باكس جديد مايكروسافت همانند مدل قبلي، داراي پورت HDMI است و همچنان خبري از پورت كيكنكت نيست. از لحاظ ظاهري ايكس باكس وان X نسبت به مدل قبلي تغييرات چنداني نداشته و تنها كمي كوچكتر شده است. در حال حاضر مايكروسافت قصد دارد ايكس باكس وان X را تنها با رنگ مشكي و حافظه داخلي 1 ترابايت عرضه كند.


يكي از بازي‌هاي مشهور براي اين كنسول، Forza Motorsport 7 است كه با كيفيت 4K و 60 فريم بر ثانيه اجرا خواهد شد. Forza Motorsport جديد قرار است در تاريخ 3 اكتبر امسال رسما به بازار عرضه شود.
طبق گفته‌ها 22 بازي انحصاري جديد قرار است براي كنسول ايكس باكس وان X مايكروسافت عرضه شوند كه از جمله‌ي آنها مي‌توان به Crackdown 3، Forza Motorsport 7 و Sea of Thieves اشاره كرد. "فيل اسپنسر" مدير تيم ايكس باكس در شركت مايكروسافت در كنفرانس E3 چند بازي انحصاري جديد براي ايكس باكس وان X را نيز معرفي كرد و بخش اعظمي از زمان كنفرانس را به بحث درباره بازي‌ها اختصاص داد. مايكروسافت قصد دارد بازي‌هاي ارجينال ايكس باكس را به خانواده ايكس باكس وان نيز بياورد. Crimson Skies يكي از همين بازي‌ها خواهد بود.
ايكس باكس وان X از تاريخ 7 نوامبر امسال در سراسر دنيا به‌فروش خواهد رسيد و قيمت آن هم 499 دلار، 449 پوند، 499 يورو، 599 دلار كانادا و 649 دلار استراليا تعيين شده است.

احتمالا بسياري از افراد بازي سوپرماريو بر روي كنسول جديد "سوپر نينتندو" هنوز به ياد دارند. ديدن اين بازي تقريبا چيزي بود كه تابه حال مشابه آن را نديده بوديم. پرش از كنسول نينتندو به سوپر نينتندو براي بسياري از مردم قابل باور نبود. سوپر ماريو با شنل زرد به اين زودي فراموش نمي‌شود.

در 30 سال اخير، چند تحول عظيم در صنعت بازي‌هاي كامپيوتري را مشاهده كرده‌ايم كه در اينجا به آنها اشاره مي‌كنيم:

1.      زماني كه اولين نسخه "Resident Evil" براي پلي‌استيشن معرفي شد، همه چيز دچار تغيير و تحول شد. بازي به شكل سه‌بعدي براي اولين بار تجربه‌اي بي‌نظير و باورنكردني بود.

2.      يكي ديگر از اتفاقاتي كه در اين چندساله باعث تحول شگرف در دنياي بازي‌ها شد، معرفي گرافيك اچ‌دي (HD) بود كه  خود سر و صداي زيادي به ‌پا كرد. براي مثال با وجود اين تكنولوژي تفاوت بازي‌هاي پلي‌استيشن 3 با پلي‌استيشن 2 بسيار چشمگير بود.

3.      زماني كه تكنولوژي واقعيت مجازي (VR) معرفي شد، افرادي كه موفق به استفاده از آن شدند، به‌شدت تحت تاثير قرار گرفتند. با اينكه اين تكنولوژي در مراحل ابتدايي خود به‌سر مي‌رود، اما تحولي كه در آينده نزديك در صنعيت گيم ايجاد خواهد كرد، غيرقابل انكار است. با وجود هدست‌هاي واقعيت مجازي، شما بازي نمي‌كنيد، بلكه در آنجا حضور داريد.

وقتي از 4K كه قدم بعدي پس از تكنولوژي HD محسوب مي‌شود، صحبت مي‌كنيم، خيلي‌ها آن را هنوز از نظر كيفيتي قانع‌كننده نمي‌دانند.

پلي‌استيشن4 پرو شركت سوني كه نسخه 4K پلي‌استيشن4 ارجينال محسوب مي‌شود، حدود 6 ماه است كه معرفي شده و تقريبا هم موفق عمل كرده. مدير بخش پلي‌استيشن كمپاني سوني در مصاحبه اخير خود اعلام كرد كه 20 درصد پلي‌استيشن‌4هاي فروخته شده تا به‌امروز، از نوع پرو هستند.

مايكروسافت هم با معرفي كنسول "ايكس‌باكس وان ايكس" به‌دنبال چنين موفقيت يا حتي بالاتر از آن است. اين دستگاه هم نسخه قدرتمندتر ايكس‌باكس وان ارجينال محسوب مي‌شود كه قادر است بازي‌ها و فيلم‌ها را با كيفيت 4K اجرا كند.

مرتبط : مايكروسافت ايكس‌باكس وان ايكس را معرفي كرد

پس از صرف 2 ساعت براي تماشاي بازي‌هاي با كيفيت 4K كه نيم ساعت آن را به تماشاي بازي‌هاي 4K ايكس‌باكس وان ايكس اختصاص داديم، به هيجاني كه به‌دنبال آن بوديم دست پيدا نكرديم. نه اينكه كيفيت بازي‌ها بد باشند، اصلا اينطور نيست. مشكل اينجاست كه كيفيت بازي‌ها خيلي وقت است به اين درجه از كيفيت امروزي رسيده و تماشاي اين بازي‌ها هم با همان كيفيت 4K سابق برابر است و نه بيشتر.

البته بازي انحصاري "Horizon Zero Down" كه در نمايشگاه E3 امسال براي پلي‌استيشن4 معرفي شد، بي‌نظير بود.

اين تمجيد را بايد براي بازي "Forza Horizon 3" كه به‌صورت انحصاري براي ايكس‌باكس وان ايكس معرفي شد نيز به‌كار ببريم. كيفيت اين بازي واقعا شگفت انگيز است و پردازش آن با سرعت بسيار بالايي انجام مي‌شود. رسيدن به چنين سرعت و كيفيتي تنها از طريق پردازشگرهاي قدرتمند امكان‌پذير است.

شايد دليل اينكه هنوز از 4K به اندازه كافي راضي نيستيم اين است كه اين تكنولوژي نوپا است و زمان كافي براي بهره‌مندي از تمام ويژگي‌هاي و توانايي‌هاي اين تكنولوژي را نداشته‌ايم. شايد دليلش اين باشد كه هنوز در مراحل ابتدايي قرار داريم و بيشتر به‌روزرساني‌هاي گرافيكي را در بخش سايه، نورپردازي، آب و هوا و ديگر افكت‌هاي جزئي و پيراموني انجام مي‌دهيم. شايد هم مسئله و اشكال در جاي ديگري است كه فعلا از آن خبر نداريم.

اما دركل، بيشتر علاقه‌مندان و متخصصين صنعت گيم و گرافيك معتقدند كه پيشرفت‌هاي گرافيكي در پلي‌استيشن‌4 پرو و ايكس‌باكس وان ايكس به اندازه كافي قانع كننده نيستند. اين نظر را زماني كه از سالن نمايش ‌بازي‌هاي ايكس‌باكس وان ايكس بيرون مي‌‌آمدند، مي‌توانستيم در چشمان حضار مشاهده كنيم.

پرداخت 500 دلار براي خريد كنسولي با قابليت نمايش بازي و فيلم‌ها با كيفيت 4K كمي گران است و نشان مي‌دهد بازي در سطح 4K هنوز پرهزينه است. خريد كامپيوتر شخصي با چنين مشخصات مشابه مطمئنا برايتان ارزان‌تر تمام خواهد شد.

"فيل اسپنسر" مدير بخش ايكس‌باكس در مصاحبه‌ي خود گفت كه فروش ايكس باكس 500 دلاري به تنهايي سودي براي شركت نخواهد داشت. او اشاره داشت كه ايكس باكس جديد شايد باعث متضرر شدن مايكروسافت نشود، اما در عوض از فروش آن سودي هم عايد مايكروسافت نخواهد شد. با چنين قيمتي، تنها راه كسب درآمد شركت از ايكس‌باكس وان ايكس، از طريق فروش بازي‌ها، وسايل جانبي و غيره خواهد بود.

حال با اينكه بسياري از علاقه‌مندان ممكن است تمايلي به خريداري ايكس باكس وان جديد نداشته باشند، اما حداقل مي‌دانند كه قيمت آن دقيقا برابر با ارزش واقعي آن است. حداقل مي‌توان گفت كه مايكروسافت از نظر قيمت‌گذاري صحيح عمل كرده‌ است.

ايكس باكس جديد از قدرت و گرافيك بالاتري برخوردار است اما تا زماني كه تلويزيون 4K نداشته باشيد، دليل خاصي براي خريد ايكس‌باكس‌ وان ايكس و حتي پلي‌استيشن4 پرو وجود نخواهد داشت. پس چه زماني براي خريد اين كنسول‌ها مناسب است؟ شايد يكي دوسال ديگر كه قيمت‌ها تا حدودي زيادي كاهش پيدا كرده و بازي‌ها و تلويزيون‌هاي 4K بيشتري به بازار معرفي شده‌اند، زمان مناسبي باشد. ظاهرا سال 2017 زمان خوبي براي خريد اين كنسول‌هاي تازه وارد نيست.

Cory Barlog مدير شركت Sony Entertainment در آخرين نمايشگاه E3 سال گذشته، برنامه بلند پروازانه خود را با آپديت بازي God of War معرفي كرد. به گفته بارلوگ بازي به صورت غير منقطع و تك صحنه انجام مي‌شود. او امسال اعلام كرد كه مدت كمي بعد از شروع اين پروژه، بعضي از اعضاي تيم برنامه نويسي در مورد ادامه اين طرح مردد شدند و بارلوگ براي نشان دادن قدرت تكنيك فيلم در اين بازي تصميم گرفت صحنه‌اي از فيلم اكشن Jouhn Woo (Hard Boiled) را نشان دهد تا تكنيك استفاده شده در بازي را بيشتر براي ديگرا جا بياندازد.

بارلوگ مي‌گويد: "صحنه‌اي منحصر به فرد در فيلم هارد بويلد وجود دارد كهTaquila  و دوستش مي‌خواهند از بيمارستان خارج شوند و هم زمان به تمام افرادي كه پيش رويشان حاضر مي‌شود شليك مي‌كنند. آنها به سمت آسانسور مي‌روند و دوست تكيلا به صورت كاملا تصادفي به يك پليس شليك مي‌كند. بعد وارد آسانسور مي‌شوند و درها بسته مي‌شود. دوست تكيلا از اينكه به يك پليس شليك كرده منقلب است و بازيگران در اين صحنه طيف زيادي از احساسات مختلف از خود بروز مي‌دهند.

بارلوگ تكنيك استفاده شده در اين صحنه را استثنائي مي‌داند. فيلم اكشني كه علاوه بر داشتن صحنه‌هاي مبارزه با اسلحه، بيننده را به قهرمان فيلم قفل مي‌كند و هيچ كدام از صحنه‌ها قطع يا "كات" نمي‌شود. نام اين تكنيك در صنعت فيلم سازي "تك صحنه (One Shot)" است و طي آن هيچ وقفه‌اي در حين بازي بازيگران ايجاد نمي‌شود. در اين تكنيك، فيلم با حركت يك دوربين فيلم برداري مي‌شود كه همزمان با حركت بازيگران، تغيير مكان مي‌دهد. اين روش به خلق نوعي ارتباط صميمي بين بيننده و بازيگر داستان معروف است. همچنين فيلم برداري صحنه‌هاي "One Shot" بسيار سخت است زير همه چيز بايد عالي پيش برود و مجالي براي اشتباه نيست.

بارلوگ اين تكنينك سنتي را براي شروع برگزيد و گفت: "من عاشق فيلم و تلويزيون هستم. اما ما چيزهايي داريم كه آنها ندارند. ما مي‌توانيم با كاربر تعامل برقرار كنيم و به وي اجازه دهيم تا در مسير داستان تغيير ايجاد كند".

برخلاف يك بيننده فيلم، بازيكن در يك بازي مي‌تواند همه چيز را در حين يك بازي تك صحنه كنترل كند. بازي‌هاي ويديويي وان شات به هيچ عنوان به بازيگران، تيم جلوه‌هاي ويژه و عملكرد بدون عيب آنان متكي نيستند. بارلوگ اميدوار است كه نتيجه  استفاده از اين شيوه جديد منحصر به فرد شود: "مي‌خواهم يك بازي با هويت شخصي خودم خلق كنم".